Kontaktai

Parašykite mums

Atsakysime per 1 ar 2 darbo dienas. Jei klausimas susijęs su užsakymu, nurodykite užsakymo numerį.

Jūsų vardą, el. pašto adresą ir žinutę naudosime tik tam, kad atsakytume į Jūsų užklausą. Daugiau: privatumo politika.

1. Duomenys ir komunikacija

SIA „NKK TRADE”

Registracijos numeris: 40203295205

PVM numeris: LV40203295205

Juridinis adresas: Mazcenu aleja 10-39A, Jaunmārupe, Mārupes pag., Mārupes nov., LV-2166

El. paštas: info@frequencies.lv

Telefonas: +371 27474539

Klientų aptarnavimo darbo laikas: Pirmadienis-Penktadienis, 10:00-18:00

2. Klientų aptarnavimas

Jei turite klausimų apie užsakymus, prekių prieinamumą, pristatymą, personalizavimo galimybes, atsisakymo teises, prekių atitiktį ar asmens duomenų tvarkymą, prašome susisiekti su mumis el. paštu arba telefonu klientų aptarnavimo darbo metu. Norėdami greičiau padėti, prašome nurodyti užsakymo numerį ir trumpą klausimo ar problemos aprašymą.

3. Skundų pateikimo tvarka

Jei turite skundą ar pretenziją dėl įsigytos prekės ar paslaugos, prašome pateikti ją raštu adresu info@frequencies.lv. Pardavėjas peržiūrės skundą ir atsakys per 15 darbo dienų. Jei ginčo nepavyksta išspręsti tarpusavyje, jūs kaip vartotojas turite teisę kreiptis į Vartotojų teisių apsaugos centrą, Brīvības iela 55, Ryga, LV-1010, svetainė `www.ptac.gov.lv`.

Su produkto saugumu susiję klausimai

Jei manote, kad iš frequencies.lv įsigyta prekė kelia saugumo riziką, prašome nedelsiant nutraukti jos naudojimą ir susisiekti su mumis, rašydami adresu info@frequencies.lv. Prašome nurodyti užsakymo numerį, prekės pavadinimą, problemos aprašymą ir, jei įmanoma, pridėti nuotraukas. Su saugumu susiję pranešimai nagrinėjami prioriteto tvarka.

Pirkinių krepšelis
Į viršų