Kontakti

Rakstiet mums

Atbildēsim 1 līdz 2 darba dienu laikā. Ja jautājums ir par pasūtījumu, lūdzu, norādiet tā numuru.

Vārds

E-pasts

TēmaIzvēlieties tēmuJautājums par produktuPasūtījumsNKey personalizācijaSadarbībaCits

Pasūtījuma numurs (neobligāts)

Ziņa

Website

Nosūtīt ziņu

Jūsu vārdu, e-pastu un ziņu izmantosim tikai, lai atbildētu uz Jūsu jautājumu. Vairāk: privātuma politika.

1. Rekvizīti un saziņa

SIA “NKK TRADE”

Reģistrācijas numurs: 40203295205

PVN numurs: LV40203295205

Juridiskā adrese: Mazcenu aleja 10-39A, Jaunmārupe, Mārupes pag., Mārupes nov., LV-2166

E-pasts: info@frequencies.lv

Tālrunis: +371 27474539

Klientu servisa darba laiks: Pirmdiena-Piektdiena, 10:00-18:00

2. Klientu apkalpošana

Ja Jums ir jautājumi par pasūtījumu, preču pieejamību, piegādi, personalizācijas iespējām, atteikuma tiesībām, preces atbilstību vai personas datu apstrādi, aicinām sazināties ar mums pa e-pastu vai tālruni klientu servisa darba laikā. Lai mēs varētu ātrāk palīdzēt, lūdzam norādīt pasūtījuma numuru un īsu jautājuma vai problēmas aprakstu.

3. Sūdzību iesniegšanas kārtība

Ja Jums ir sūdzība vai pretenzija par iegādāto preci vai pakalpojumu, lūdzam to iesniegt rakstveidā uz info@frequencies.lv. Pārdevējs izskata sūdzību un sniedz atbildi 15 darba dienu laikā. Ja strīdu neizdodas atrisināt savstarpēji, Jums kā patērētājam ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, Brīvības ielā 55, Rīgā, LV-1010, tīmekļa vietne `www.ptac.gov.lv`.

Ar produktu drošību saistīti jautājumi

Ja uzskatāt, ka kāda frequencies.lv iegādāta prece rada drošības risku, lūdzam nekavējoties pārtraukt tās lietošanu un sazināties ar mums, rakstot uz info@frequencies.lv. Lūdzam norādīt pasūtījuma numuru, preces nosaukumu, problēmas aprakstu un, ja iespējams, pievienot fotogrāfijas. Ar drošību saistītie paziņojumi tiek izskatīti prioritārā kārtībā.