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Escribir otro mensaje1. Detalles y Comunicación
SIA «NKK TRADE»
Número de registro: 40203295205
Número de IVA: LV40203295205
Dirección legal: Mazcenu aleja 10-39A, Jaunmārupe, Mārupes pag., Mārupes nov., LV-2166
Correo electrónico: info@frequencies.lv
Teléfono: +371 27474539
Horario de atención al cliente: Lunes-Viernes, 10:00-18:00
2. Atención al Cliente
Si tiene preguntas sobre pedidos, disponibilidad de productos, entrega, opciones de personalización, derechos de desistimiento, conformidad del producto o procesamiento de datos personales, le invitamos a contactarnos por correo electrónico o teléfono durante el horario de atención al cliente. Para poder ayudarle más rápidamente, por favor indique el número de pedido y una breve descripción de su pregunta o problema.
3. Procedimiento de Presentación de Quejas
Si tiene una queja o reclamación sobre un producto o servicio adquirido, le rogamos que la presente por escrito a info@frequencies.lv. El vendedor revisará la queja y responderá en un plazo de 15 días hábiles. Si el conflicto no se puede resolver de manera mutua, usted como consumidor tiene derecho a dirigirse al Centro de Protección de los Derechos del Consumidor, en Brīvības iela 55, Riga, LV-1010, sitio web `www.ptac.gov.lv`.
Cuestiones de Seguridad del Producto
Si considera que un producto adquirido en frequencies.lv representa un riesgo de seguridad, le rogamos que deje de usarlo inmediatamente y se ponga en contacto con nosotros escribiendo a info@frequencies.lv. Por favor, indique el número de pedido, el nombre del producto, la descripción del problema y, si es posible, incluya fotografías. Las notificaciones relacionadas con la seguridad se tratan con prioridad.